ในยุคปัจจุบันที่มีโซเชียลมีเดีย เฟื่องฟูสุดและมีให้เลือกใช้อย่างมากมาย รวมถึงแพลตฟอร์มสำหรับการช้อปปิ้งและการขายสินค้าออนไลน์ เช่น Lazada, Shopee หลายคนอาจจะคิดว่า เว็บไซต์เป็นสิ่งไม่จำเป็นแล้ว เพราะ Platform ต่างๆ เหล่านี้ก็ลงขายสินค้าและบริการได้ฟรี ซึ่งถึงแม้ว่าจะมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก แต่ก็มีเรื่องของความไม่แน่นอนในระยะยาว ทั้งกฏเกณฑ์ต่างๆในการใช้บริการ หรือถ้าวันใดวันนึงสื่อ Social และ Platform ต่างๆเกิดล้มหายตายจากไป ก็จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในความเสี่ยง ซึ่งมันจะดีกว่าถ้ามีเว็บไซต์ของตัวเอง เพราะถ้าวันใดก็ตามที่ Social และ Platform ต่างๆ หายไปหรือมีการตั้งกฎเกณฑ์มากมายจนเราไม่สามารถใช้บริการได้ แต่เว็บไซต์ของเราก็ยังอยู่ ธุรกิจไม่สะดุด
ความน่าเชื่อถือ
การมีเว็บไซต์ของตัวเองก็เหมือนเรามีหน้าร้านหรือหน้าบ้านของตนเอง ให้สังเกตว่าแบรนด์ดังๆ ล้วนแต่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองทั้งนั้น นอกจากนี้การมีเว็บไซต์ก็ทำให้เราสามารถใช้อีเมล์ที่เป็นชื่อแบรนด์ เช่น youremail@website.com แทนที่จะใช้อีเมล์จากผู้ให้บริการเช่น gmail เป็นต้น
มีพื้นที่ของตัวเอง
การมีเว็บไซต์ของตัวเองเป็นการทลายข้อจำกัดของทำเลที่ตั้งของร้านค้าว่าอยู่ในทำเลที่ไม่ดี ทำให้ขายไม่ดี เปิดร้านค้าได้ 24 ชม. และปราศจากข้อจำกัดในการตกแต่งร้านค้า นอกจากนี้เรื่องของการอัปเดทข้อมูลและแจ้งประกาศ ข่าวสารต่างๆ ก็ทำได้ตลอดเวลา
เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ
ไม่มีข้อจำกัดเรื่องกฎเกณฑ์ของสื่อ Social ต่างๆเช่น Facebook, Line หรือ Platform ออนไลน์ขายของต่างๆ เช่น Shopee, Lazada การมีเว็บไซต์ทำให้เราสามารถสร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิก ซึ่งเป็นช่องทางธรรมชาติที่ลูกค้าของเราค้นหาจาก เสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google โดยช่องทางนี้มีความสำคัญมากกว่าสื่อ Social เพราะเป็นช่องทางที่เราไม่ต้องซื้อโฆษณาเพื่อโปรโมทเหมือน Social ถ้าเราทำเว็บไซต์ให้ถูกหลักการของ SEO รวมถึงมีการลงบทความสม่ำเสมอ เนื้อหาดี มีการทำ Onpage SEO ที่ดี ก็จะเพิ่มโอกาสในการที่ลูกค้าจะค้นหาเว็บเราเจอจาก Google
คู่แข่งต่างก็มีเว็บไซต์
แน่นอนว่าธุรกิจทุกประเภทไม่ได้มีเราทำอยู่แค่เจ้าเดียว ทุกธุรกิจล้วนแต่มีการแข่งขัน ให้ลองคิดดูว่าการที่คู่แข่งของเราต่างก็มีเว็บไซต์กันทั้งนั้น ซึ่งการที่เราไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ก็จะทำให้ลูกค้ามีข้อจำกัดในการเข้าถึงแบรนด์, สินค้าและบริการของเรา
ข้อมูลสถิติ
การเก็บสถิติเป็นสิ่งที่สำคัญมากต่อการทำธุรกิจ การมีเว็บไซต์ของตัวเองทำให้การเก็บข้อมูลสถิติต่างๆทำได้ง่าย ซึ่งข้อมูลสถิติที่ได้มาจะทำให้เรานำมาปรับปรุงธุรกิจให้เหมาะสมและตรงกับพฤติกรรมของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
สรุป
ปัจจุบันการมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็น นอกจากจะเป็นการเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลสินค้าและบริการแล้ว ยังเป็นการตัดปัญหาเรื่องกฏเกณฑ์และความไม่แน่นอนของ Social รวมถึง Platform ขายสินค้าออนไลน์ อีกทั้งยังเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ เราสามารถออกแบบจัดทำเว็บไซต์ได้ตามที่ต้องการ ไม่มีข้อจำกัดกับกฏเกณฑ์ของ Social หรือ Platform ขายสินค้าออนไลน์ต่างๆ
