สำหรับผู้ที่เพิ่งจะเปลี่ยนมาใช้ Google Analytics 4 ใหม่ หลายๆคนคงจะมีคำถามว่าทำไม GA4 ถึงไม่มีการเก็บข้อมูลเพศและอายุของผู้ที่เข้ามาใช้งานเว็บไซต์ โดยถ้าเป็น Google Analytics เวอร์ชั่นก่อน ข้อมูลตรงนี้จะถูกเก็บให้อยู่แล้วเมื่อมีการสร้าง Account และ Property ใน Google Analytics 4 นั้นต้องมีการเปิดใช้งาน Google Signals ในบทความนี้ก็จะมาแนะนำการทำให้ Google Analytics 4 เก็บข้อมูลเพศและอายุของผู้ที่เข้ามาใช้งานเว็บไซต์ สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน Google Analytics 4 มาก่อน สามารถย้อนไปดูบทความ การสมัครและติดตั้ง Google Analytics 4 ได้
การเปิดใช้งาน Google Signals เพื่อเก็บข้อมูล Gender, Age ใน Google Analytics 4
เลือก Account และ Property ที่ต้องการ
คลิกที่ Admin ตรงมุมซ้ายล่าง
ที่ Property คลิกเลือก Data Settings -> Data Collection
คลิกปุ่ม Get started ที่ หัวข้อ Enable Google signals data collection
ที่ Activate Google signals คลิปปุ่ม Continue
คลิกปุ่ม Activate
เมื่อกลับมาที่หน้าหลัก ให้สังเกตว่า ตรง Enable Google signals data collection ที่ Switch จะถูกเลือกเป็น ON ถ้าต้องการปิดการใช้ Google Signals ก็เลื่อน Switch เป็น Off หลังจากนั้นรอประมาณ 24 ชม. ข้อมูลเพศและอายุ ก็จะถูกเก็บเข้ามา
การจะเข้าไปดูข้อมูลเพศและอายุ ทำได้โดยเข้าไปที่ เมนู Reports -> User -> Demographics -> Demographics overview
